Widerrufsrecht

Wir von der manufaktur zaugg freuen uns, dass Sie sich für einen Einkauf in unserem Onlineshop jana-shop.ch entschieden haben. Unsere oberste Priorität ist Ihre Zufriedenheit, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie dennoch aus irgendeinem Grund Ihre Meinung ändern und einen Artikel zurückgeben möchten, haben wir folgende Rückgaberichtlinie für Sie:

  1. Rückgabefrist / Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt Ihrer Bestellung von Ihrem Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware zurückzugeben.

  2. Rücksendung: Die Rücksendung der Artikel erfolgt auf eigene Kosten und Verantwortung der Kund:innen. Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgesandten Artikel sich in einwandfreiem Zustand befinden und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden.

  3. Rücksendeadresse: Bitte senden Sie die zurückzugebenden Artikel an folgende Adresse:

    manufaktur zaugg Grubenackerstrasse 3 8575 Bürglen Schweiz

  4. Lieferschein: Vergessen Sie nicht, den Lieferschein Ihrer ursprünglichen Bestellung beizulegen, damit wir Ihre Rücksendung effizient bearbeiten können.

  5. Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel werden wir den Kaufpreis für die zurückgegebenen Artikel zurückerstatten. Bitte beachten Sie, dass wir das Porto und die Verpackungskosten nicht zurückerstatten können.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter info@jana-shop.ch zur Verfügung.